CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi bạn đặt hàng tại NOS Yogurt, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân như:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (nếu có)
Mục đích của việc thu thập thông tin là để:
- Xác nhận đơn hàng
- Giao hàng đúng người, đúng địa điểm
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng
NOS cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích sau:
- Giao hàng và chăm sóc khách hàng
- Thống kê đơn hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi (chỉ khi được đồng ý)
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống NOS Yogurt cho đến khi:
- NOS Yogurt không còn sử dụng dữ liệu đó nữa
4. Bảo mật thông tin
NOS Yogurt sử dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành như:
- Hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng được mã hóa
- Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin
- Giao dịch trực tuyến qua Momo/ZaloPay được bảo mật bởi hệ thống của đối tác thanh toán
5. Quy chế hoạt động
NOS Yogurt là thương hiệu chuyên cung cấp sữa chua thủ công, lên men tự nhiên, phục vụ khách hàng trong nội thành qua hình thức đặt hàng trực tuyến và giao tận nơi.
Chúng tôi hoạt động hàng ngày và nhận đơn trước 18h để đảm bảo giao trong ngày.
Tất cả sản phẩm đều được làm tươi mỗi ngày, không chất bảo quản, vì vậy khuyến khích sử dụng ngay sau khi nhận hàng, hoặc bảo quản lạnh và dùng trong 3-5 ngày.
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và quy chế hoạt động, bạn vui lòng liên hệ:
